Lion强调零售业创新的重要性

Lion强调零售业创新的重要性

Lion在最近于纽约举行的ILG学习之旅上向代表们进行了广泛的演讲，强调了零售业创新的重要性，并探讨了零售技术的未来。

联合主持人、Lion大客户经理Richard Matthews告诉与会代表，忽视创新会使企业面临倒闭的风险。

马修斯说：“如果你看看周围一些最成功的公司，比如谷歌和苹果，他们真的了解自己所处的市场，他们有想象力，他们让员工能够想出‘天上掉馅饼’的想法。”。

“随着我们在白酒行业的发展，我们必须创新，但也必须跟随，所以如果你在更广泛的市场上看到了一些好的东西，就接受它，并努力改进它。”

Lion’s Hayden Shepherd展示了来自酒类世界以外的一些更令人兴奋的零售创新，包括技术支持的购物技术，如“Selfycart”，它允许顾客使用智能手机扫描和购买商品，跳过结账，以及在英国乐购试行的预选自动购买，一种技术，购物者可以预先选择每周的商品，然后在打折时自动购买。

其他例子包括LIDL UK在推特上发起的降价活动，该活动将社交媒体参与与客户折扣相结合，以及可口可乐和谷歌之间的合作，当购物者经过显示屏时，他们会亲自给他们发电子邮件，给他们一笔特别优惠。

也许更容易适用于零售酒类环境的是视频货架剥离的例子——“对于NPD的发布来说太棒了，真的会打断购物者”——以及数字葡萄酒配对显示器，它在货架显示器上有一个iPad，这样消费者就可以将他们想要购买的葡萄酒风格与一系列食物选项相匹配。

马修斯说：“那里有很多机会，特别是在‘独立土地’上，在供应商的支持下，将其中一些技术适应您的环境。”。

随着网络购物的兴起，Matthews还分享了一些有趣的数据，解释了为什么今天购物者仍然选择光顾“实体店”的原因。

马修斯继续说道：“我们所做的所有研究，以及每个月得到的更新，都证明了便利仍然是王道。”。“因此，我们不要忘记这一点，这一点非常重要，独立人士的比例甚至更高——79%的人认为便利是最重要的因素，而独立人士的这一比例上升到84%。”

其他原因包括性价比、范围、有吸引力的商店环境以及员工知识渊博、友好的服务。

TAGS标签：