Aldi现在是澳大利亚“最值得信赖的品牌”

Aldi现在是澳大利亚“最值得信赖的品牌”

根据最新的Roy Morgan Net Trust Score调查，Aldi现在是澳大利亚最受信任的品牌，该超市品牌从第三上升到第一。

根据调查，Aldi的主要超市竞争对手Woolworths和Coles在考虑信任时给予了很高的评价，但由于他们的不信任程度高得多，在净信任分数(NTS)上落后于Aldi。

尽管Aldi在所有品牌中都有着出色的NTS表现，但超市作为一个类别，其NTS为负，落后于汽车、消费品品牌、旅游和科技等其他行业。

Roy Morgan首席执行官Michele Levine表示，信任对品牌可持续未来的重要性越来越被视为一个关键指标。

莱文说：“在提供我们所吃的食物方面，没有什么比高度信任更重要了。”。

“Aldi进入澳大利亚市场的成功不仅建立在折扣价格上，还建立在可靠性和满足消费者需求的声誉上。

“Aldi在核心竞争力方面的卓越能力在澳大利亚市场建立了一定程度的信任，同时又不会引起竞争对手的不信任。

“仅仅衡量信任是不够的——我们需要衡量不信任，然后从信任中减去信任，以揭示品牌的准确健康状况。

“尽管阿尔迪的大竞争对手都有很高的信任度，但他们应该担心的是对这两个市场领导者表示不信任的澳大利亚人的数量。

她说：“为了应对阿尔迪以及亚马逊生鲜、好市多和考夫兰等其他新进入食品杂货行业的公司提出的挑战，传统市场领导者科尔斯和沃尔沃斯需要制定战略，以减少他们日益增长的不信任。”。

信任的重要驱动因素包括可靠性、以客户为中心、知识渊博的员工、易于联系和以前与公司的良好经验，以及其他关键绩效指标。而品牌不信任的驱动因素则围绕着对自我中心、贪婪以及不诚实和欺骗性商业行为的认知。

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