在新冠肺炎过山车上快速学习

在新冠肺炎过山车上快速学习

澳新银行董事总经理Andrew Clarke告诉TheShout，当Accolade Wines分析新冠疫情封锁对其内部业务的主要影响时，该公司决定必须推出内部支持计划。

尽管封锁限制在不同的州和地区以不同的速度逐渐放松，但过去几个月是澳大利亚酒类和酒店业有史以来最具挑战性的几个月。

不仅由于场馆关闭，而且由于企业被迫完全重新思考如何运营以及在哪里运营，这是一个敏捷、快速思考和适应性的时代。

对于Accolade Wines来说，这也没什么不同，正如澳新银行董事总经理Andrew Clarke告诉TheShout的那样，该公司不得不适应其业务的许多不同部分，以不同的方式运营，或者根本不运营。

克拉克说：“在过去的四个月里，这无疑是一场过山车之旅，我们在这一过程中学习得很快。”。

“为了适应每一个新的挑战，我们必须灵活地做出决策，我们希望在新冠疫情期间保持更大的灵活性和决策能力。”

他补充道：“我们还看到，随着消费者对购买方式、购买内容和购买时间的反应不同，以及明显转向家庭消费，我们投资组合的需求也发生了巨大变化。

“在过去的几个月里，我们的生产基地一直处于全面运营状态，我们的葡萄园能够在整个年份保持不变。

“我们的办公室已经关闭，但现在开始开放，随着限制开始放松，我们的地窖门也开始打开。

“我们很高兴我们的销售团队回到了现场，尽可能努力支持我们的客户，并忙于回到正轨，为来年的强劲表现做好准备。”

但由于内部葡萄酒约占澳大利亚葡萄酒销售额的20%，政府实施的新冠疫情封锁对克拉克和Accolade团队的影响显而易见。这就是他们发起“你的场地，我们的呐喊”倡议的原因。

克拉克说：“(关闭)对所有在on Premise及其周围工作的人产生了重大影响：我们的客户、他们的团队、消费者和我们自己的企业。”。

“因此，随着我们重新开始，场馆大门开始打开，Accolade热衷于提供一揽子支持，以某种方式帮助场馆度过重新开放阶段。

“您的场地，我们的呐喊”计划适用于现有和新的现场客户。作为该计划的一部分，Accolade Wines将在场馆重新开放后的第一个月内更换所有在场馆销售的葡萄酒，作为免费库存。此外，还提供更多折扣和优惠。

正如克拉克告诉《呐喊》的那样，它已经被证明很受欢迎，这并不奇怪。

“我们的现有客户和以前没有提供过我们产品系列的场馆都对这一支持计划做出了压倒性的积极回应。

“很高兴看到这么多场馆显示出恢复正常交易水平的积极迹象。

“作为一个行业，Accolade和我们的同行都提供了许多类似的优惠和支持活动，这也让人感到非常高兴。我喜欢酒类市场的一点是，我们是如何在一起的，而On Premise是这个行业的核心。”

展望2020年剩下的时间，克拉克补充道：“这项支持计划最初提供六个月的福利，这将使我们接近圣诞节。

“在这段时间里，我们将评估哪些措施效果良好，以及我们还能做些什么来发挥我们的作用，确保On Premise恢复到新冠疫情前的水平。”

欲了解更多关于“您的场地，我们的呐喊”活动的信息，请访问Accolade Wines网站。

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